Regulamin korzystania z serwisu

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Ubezpieczenie Zdrowotne 365, dostępnego pod adresem https://ubezpieczeniezdrowotne365.pl.

Operatorem serwisu jest:

Serwis jest usługą świadczoną drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Serwis ma charakter informacyjny i porównawczy.

Serwis nie stanowi sklepu internetowego ani systemu zawierania umów ubezpieczenia online.

Informacje prezentowane w serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Celem serwisu jest:

1. umożliwienie użytkownikowi porównania wybranych parametrów ofert ubezpieczenia na życie,
2. prezentowanie treści edukacyjnych i wyjaśniających,
3. umożliwienie kontaktu w sprawie działania serwisu, wyniku porównania albo dalszych pytań użytkownika.

Sam wynik porównania ma charakter informacyjny i pomocniczy. Ostateczne warunki ochrony, dostępność produktu oraz wysokość składki zależą od finalnej oferty danego towarzystwa, oceny ryzyka oraz dokumentów produktu.

W ramach serwisu usługodawca umożliwia użytkownikowi w szczególności:

1. przeglądanie treści dostępnych w serwisie,
2. korzystanie z narzędzia porównania ofert,
3. korzystanie z poradnika, słownika i innych materiałów edukacyjnych,
4. przesłanie wiadomości za pomocą formularza kontaktowego.

Korzystanie z podstawowych funkcji serwisu jest nieodpłatne.

Usługodawca może rozwijać lub zmieniać funkcje serwisu, o ile nie narusza to praw użytkowników.

Użytkownik korzysta z porównania samodzielnie, wprowadzając dane i wybierając zakres porównania.

Wynik porównania powstaje na podstawie ustawień wybranych przez użytkownika oraz metodologii stosowanej w serwisie.

Serwis pokazuje wyłącznie te warianty, które spełniają wskazane przez użytkownika kryteria porównania.

Wynik porównania:

1. nie wskazuje jednej „najlepszej” oferty,
2. nie stanowi rekomendacji inwestycyjnej, finansowej ani prawnej,
3. nie zastępuje analizy dokumentów produktu ani indywidualnej decyzji użytkownika.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że liczba prezentowanych ofert może się zmieniać w zależności od wprowadzonych parametrów i zakresu ochrony.

Użytkownik może skontaktować się z usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego lub wskazanego adresu e-mail.

Skorzystanie z formularza wymaga podania danych niezbędnych do odpowiedzi na wiadomość, w szczególności adresu e-mail, a w przypadku kontaktu telefonicznego także numeru telefonu, jeśli użytkownik poda go dobrowolnie.

Kontakt ze strony usługodawcy następuje wyłącznie w związku z wiadomością użytkownika albo wyraźną prośbą o odpowiedź.

Wysłanie wiadomości nie oznacza zawarcia umowy ubezpieczenia ani zobowiązania użytkownika do skorzystania z jakiejkolwiek oferty.

Do korzystania z serwisu niezbędne jest:

1. urządzenie z dostępem do Internetu,
2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca nowoczesne standardy sieciowe,
3. aktywny adres e-mail — jeśli użytkownik chce skorzystać z formularza kontaktowego.

Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał poprawnie na najpopularniejszych przeglądarkach i urządzeniach.

Usługodawca nie gwarantuje pełnej kompatybilności serwisu ze wszystkimi konfiguracjami sprzętowymi i programowymi użytkownika.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami regulaminu.

Zabronione jest w szczególności:

1. dostarczanie treści bezprawnych,
2. podejmowanie działań zakłócających działanie serwisu,
3. próby nieuprawnionego dostępu do danych lub infrastruktury serwisu,
4. wykorzystywanie serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za dane i treści przekazywane przez siebie w formularzach i wiadomościach.

Treści, układ graficzny, elementy tekstowe, materiały edukacyjne, oznaczenia, bazy danych i inne elementy serwisu mogą podlegać ochronie prawnej, w szczególności na podstawie prawa autorskiego i prawa własności przemysłowej.

Użytkownik może korzystać z treści serwisu wyłącznie na własny użytek osobisty, chyba że usługodawca wyraźnie wskaże inaczej.

Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści serwisu w celach komercyjnych bez uprzedniej zgody usługodawcy.

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane w serwisie były aktualne, rzetelne i możliwie kompletne.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

1. decyzje użytkownika podejmowane na podstawie treści serwisu lub wyników porównania,
2. zmiany warunków ofert wprowadzone przez towarzystwa ubezpieczeniowe,
3. czasową niedostępność serwisu wynikającą z prac technicznych, aktualizacji, awarii lub działania siły wyższej.

Odpowiedzialność usługodawcy jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

Nic w regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień użytkownika, których wyłączenie byłoby niedopuszczalne na gruncie prawa.

Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą działania serwisu, formularza kontaktowego lub innych usług świadczonych drogą elektroniczną.

Reklamację można przesłać:

1. na adres e-mail: oliwier.arning@phinance.pl,
2. listownie na adres usługodawcy.

Reklamacja powinna zawierać:

1. dane umożliwiające identyfikację zgłaszającego,
2. opis problemu,
3. w miarę możliwości datę wystąpienia problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od ich otrzymania, chyba że charakter sprawy wymaga dłuższego czasu — w takim przypadku użytkownik zostanie o tym poinformowany.

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

Zasady korzystania z plików cookies i podobnych technologii określa Polityka cookies.

Dokumenty te stanowią uzupełnienie niniejszego regulaminu w zakresie prywatności i danych.

Z chwilą rozpoczęcia korzystania z funkcji serwisu dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie danej funkcji, na warunkach określonych w niniejszym regulaminie. Taki model wynika z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i jest typowy dla regulaminów usług online.

Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z serwisu i rozwiązać tę umowę przez opuszczenie strony lub zaprzestanie korzystania z danej funkcji.

Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do wybranych funkcji serwisu ze względów technicznych, bezpieczeństwa lub rozwojowych.

Usługodawca może zmienić regulamin w przypadku:

1. zmiany przepisów prawa,
2. zmiany funkcjonalności serwisu,
3. zmiany danych usługodawcy,
4. konieczności doprecyzowania postanowień regulaminu.

Aktualna wersja regulaminu jest publikowana w serwisie.

Zmiany regulaminu nie wpływają na prawa nabyte użytkownika przed ich wejściem w życie, o ile takie prawa powstały.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Jeżeli do relacji z użytkownikiem mają zastosowanie przepisy konsumenckie, stosuje się je w zakresie wynikającym z obowiązującego prawa. UOKiK wskazuje, że w przypadku typowego serwisu internetowego, w którym co do zasady nie dochodzi do zawarcia umowy na odległość, obowiązki z ustawy o prawach konsumenta nie zawsze mają zastosowanie w taki sam sposób jak w sklepie internetowym.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 08.04.2026.